Vođenje tima u IT sektoru – Na šta prvo obratiti pažnju?

Snažan tim čine pojedinci koji međusobno sarađuju kako bi postigli zajedničke ciljeve. Iako produktivno delovanje svakog člana tima predstavlja krajnji cilj svakog menadžera, ne postoji univerzalni recept koji može garantovati uspeh.

Izgradnja snažnog tima u današnjem vremenu veoma je izazovno, jer obuhvata ključne aspekte poput privlačenja, zadržavanja i motivisanja talentovanih IT stručnjaka.

Stoga smo odlučili da izdvojimo nekoliko esencijalnih saveta za menadžere koji žele da uspešno izgrade snažan tim.

Liderske veštine

Da biste vodili jak tim, potrebno je da istovremeno budete i menadžer i lider. Iako mnogi u poslovnom svetu smatraju da su ove dve uloge identične, to nije uvek slučaj.

Dobri menadžeri imaju jasno definisanu listu ciljeva i obaveza koje treba ispuniti kako bi se postigli željeni rezultati. Odgovorni su za kreiranje okruženja u kojem tim može efikasno funkcionisati, delegirajući zadatke koji moraju biti izvršeni u određenom vremenskom roku. Međutim, često se događa da se menadžeri previše fokusiraju na tehničke aspekte posla, dok dugoročna vizija tima ostaje zanemarena.

S druge strane, menadžeri koji poseduju liderske veštine su kritičniji, kreativniji i usmereniji na širi aspekt poslovanja. Oni su svesni potencijalnih opasnosti koje bi mogle uticati na njihov tim, imaju izuzetne komunikacione veštine i aktivno slušaju svakog člana tima.

Lideri ne samo da upravljaju procesima, već i inspirišu i motivišu, čime doprinose dugoročnom uspehu i inovativnosti.

Promovisanje različitosti

Iako u nekim delovima sveta timska različitost može biti potcenjena, ona igra ključnu ulogu u efikasnom rešavanju problema. Na primer, u medicini su poznati lekarski konzilijumi sačinjeni od doktora različitih profila koji iznose svoja mišljenja o određenom problemu i time rešavaju kompleksne izazove pacijenata. Isti princip se primenuje i u IT menadžmentu. 

Kako bi se stvorilo okruženje koje stimuliše donošenje kreativnih rešenja, IT menadžeri se sve više okreću formiranju snažnih timova sastavljenih od različitih pojedinaca. Takvi timovi obično uključuju ljude različitih:

• Starosti i sposobnosti
• Nacionalne i etničke pripadnosti
• Verskog porekla
• Profesionalnih veština
• Političkih uverenja
• Pola

Ako ste spremni da vodite tim sastavljen od različitih ljudi, gde će svaki član biti jednako cenjen i poštovan, na dobrom ste putu da unapredite svoj biznis. Evo benefita koje možete očekivati:

• Povećana kreativnost i inovativnost
• Pažljiva analiza informacija pre donošenja važnih odluka
• Razvijanje novih veština kod zaposlenih
• Povećano angažovanje zaposlenih
• Povećan profit i prihod

Jasno definisanje uloga

Da bi tim bio produktivan i uspešan, ključno je jasno definisati uloge i odgovornosti svakog člana. Precizno određivanje profila idealnog kandidata za tim značajno olakšava posao regruterima i povećava šanse za pronalaženje savršene osobe za projekat.

Razumevanje specifičnih potreba i očekivanja pomaže u selekciji kandidata koji ne samo da odgovaraju zahtevima, već i doprinose efikasnom radu tima. Na ovaj način ne samo da unapređujemo proces zapošljavanja, već postavljamo i čvrste temelje za budući uspeh projekta.

Definisanje uloga i odgovornosti podrazumeva detaljne odgovore na sledeća pitanja:

• Kako potencijalni zaposleni može doprineti uspehu projekta?
• Koji su zadaci povezani sa konkretnom pozicijom?
• Koja iskustva i veštine kandidat treba da poseduje za tu ulogu?

Bitno je naglasiti da se u ovom procesu možemo osloniti na tehnologiju, odnosno alate za upravljanje resursima. Ovi alati nam pomažu da centralizujemo bazu podataka zaposlenih, uključujući njihove talente i odgovornosti. Takođe, softver može ukazati na nedostatak talenata i predložiti konkretne dalje akcije.

Davanje i prihvatanje feedback-a

Ako se trudite da izgradite kulturu kompanije u kojoj se povratne informacije slobodno dele, na dobrom ste putu da poboljšate performanse organizacije.

Važno je, ne samo da pružate, već i da primate povratne informacije od zaposlenih. Budite dovoljno otvoreni da prihvatite kritike u vezi sa svojim radom. Ova dvosmerna komunikacija vam može pomoći da identifikujete oblasti za unapređenje i izgradite odnose poverenja i poštovanja unutar tima.

U kojim situacijama deliti povratne informacije kako biste izgradili snažan tim: 

• Odmah nakon posmatranja određene akcije: Pružite povratnu informaciju što je pre moguće nakon što ste uočili specifičnu akciju, kako bi bila relevantna i korisna.
• Na dnevnoj bazi: Delite povratne informacije redovno, bez čekanja na formalne sastanke, kako biste održali kontinuitet u komunikaciji.
• Kada primetite promene u performansama: Ako primetite pozitivna ili negativna kretanja u performansama, iskoristite priliku da podelite svoje mišljenje.
• Konstruktivnost i balans: Iako težite da budete konstruktivni, uvek delite više pozitivnih nego negativnih povratnih informacija kako biste podstakli pozitivnu atmosferu u timu.

Podsticanje kulture otvorene komunikacije i konstruktivne kritike doprinosi stvaranju radne atmosfere u kojoj se svi članovi tima osećaju cenjenima i motivisanim za postizanje zajedničkih ciljeva. Time ne samo da unapređujete individualne performanse, već i jačate celokupni timski rad.